자주 묻는 질문
주요 Q&A 확인
Q1.본 상품은 실내 전용인가요?
-실내 설치를 권장드리나, 천장에 지붕이나 어닝이 설치되어 있으면 외부에도 설치 가능합니다.
Q2.직접 설치가 가능한가요?
-네, 간단하게 셀프 설치가 가능하도록 배송되며 전원만 연결하면 돼요(시공 기사 요청 시 추가 요금 발생).
Q3.어떤 과정으로 제작되나요?
-전면 수제작으로 이뤄지며,CNC 가공된 투명 아크릴판에 LED와 실리콘 튜브를 결합하여 제작됩니다.
Q4.제작 기간은 어떻게 되나요?
-디자인 시안이 확정된 후 순수 제작 기간은 3~7일 소요됩니다.
Q5.가격은 얼마인가요?
-디자인에 따른 제작 난이도와 제작 크기에 따른 자재 투입량으로 가격이 결정되며,디자인 시안 상담 후 가격이 결정 돼요.
Q6.A/S는 가능한가요?
-품질 이상인 경우 1년간 무상 A/S가 가능하며 일반 유리 네온이나 일체형 네온플렉스와 다르게 LED가 고장나더라도 저렴한 비용으로 A/S가 가능해요.
Q7.일반 저가형 네온플레스와 어떤 차이가 있나요?
-LED 네온 플렉스 분야 국내 1위 업체 제작으로 인테리어용 네온플렉스와 비교하여 훨씬 밝고 선명하며, LED 보드와 실리콘이 분리되어 A/S를 하더라도 흔적이 남지 않아요!.
Q8.글자 두께는 어떻게 되나요?
-6mm / 8mm / 12mm 세종류입니다.
Q9.방수가 가능한가요?
-생활 방수는 가능하나, 침수 염려가 있는 곳의 설치는 권장하지 않아요.(방수 용액을 통한 처리 시 추가 비용이 발생하며, A/S에 제약이 있을 수 있습니다.)